编号

服务项目名称

收费标准

服务内容

R1

基本服务

含在标准价格内

在购买产品后用户可享受到配套的常规服务项目：含日常咨询、免费上门服务（50公里范围内）一次，一年内的软件免费升级服务和软件标准培训免费名额一个。

R2

升级服务

按公司规定办理

R3

操作培训

含在标准价格内

计价类

编号

项目

收费标准

备注

RS1

工程概预算编制基础

1天

100元

预算编制方法、流程

RS2

造价管理（初级班）

1天

200元

讲解软件应用的操作方法，各种换算，报表的调整

RS3

造价管理（高级班）

2天

500元

学习软件操作技巧，取费文件维护，基本报表设计、备案流程等

计量类

RS3

智能算量（初级班）

1天

免费

掌握用户手册基本内容

RS3

智能算量（中级班）

3天

300

学会实际工程

RS3

智能算量（高级班）

5天

600

自带工程图，指导完成

（一）：运行维护服务

编号

服务项目名称

收费标准

服务内容

1

软件调式服务

50元/小时

帮助用户完成睿特软件的安装调试，确保软件正常运行。

2

常规维护服务

50元/小时

确保用户单位所用睿特软件的正常运行，常规维护只限于：

1. 因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作；
2. 因操作系统，各类应用软件与睿特软件适配带来的调整工作；
3. 因用户机器感染病毒带来的调整工作；
4. 因用户非正常操作带来的调整工作。

3

计算机硬件维修服务

50元/小时
（不含材料费）

1. 修复计算机硬件；
2. 保障系统软件的正常运行。

（二）：网络会员服务

7

计价办法、定额与2006新版消耗量标准库解释

注册会员

在线解答

在线推送

各类通知、文件等主动推送

8

基价查询与下载

自动推送

9

知识交流与经验共享

这是造价从业人员交流的平台

编号

服务项目名称

收费标准

服务内容

1

软件更换与保修

软件自购买之日起一年内为免费升级期或按公司有关规定执行

1. 光盘、加密狗及印刷材料在用户开封时如发现有损坏，给予免费更换；
2. 在免费保修期内，如果正常使用时损坏软件光盘和加密狗，给予免费保修；
3. 如果在免费保修期内非正常使用造成加密狗损坏，或超出免费升级期一律收取工本费200元。

2

软件版本升级

软件自购买之日起一年内为免费升级期或按公司有关规定执行

1. 在免费升级期内因软件的功能、性能作了改进、扩充或运行升级而发布新版本软件时，可享受免费升级服务。
2. 超过免费升级期或用户未购买一年升级服务时，收费标准以升级公告为准，但升级费用一般不超过软件产品价格的50%

3

上门服务
（特殊服务项目）

往返交通费+住宿费+服务成本50元/小时（最低服务费用为50元/次）

1. 符合常规服务条例的按常规服务条例规定执行。
2. 对于常规服务条例规定之外的上门服务需求按此规定执行。